ユニバーサルルームがあるホテル合歓は、合歓の郷の中心となる施設のお食事会場やショップなどがあります。ヴィラは海沿いの見晴らしの良い丘陵に点在した連棟式の平屋建てです。
　ペットと泊まれる洋風ヴィラの４ベッド洋室も４棟あります。洋風ヴィラは玄関に階段のついているタイプとついていないタイプがあるので、階段が苦手な方は予約時に伝えておくとよい。

　カヌー、モーターボード遊覧、プールなどのマリンスポーツからパターゴルフ、レーシングカート、硬式テニスなどのフィールドスポーツまで楽しめるスポットが豊富。園内は広いため1時間に1本周遊バス（リフトバスではない）がある。「潮騒の湯」とホテル間は本数も多い。他に園内を移動する手段はランドカーや自転車もある。マリーナ、ヴィラ、ミュージックキャンプ、エクシードへは乗用車で移動することが出来る。

ペットと泊まれるヴィラは囲まれた専用庭がありペットも快適に過ごせる。
大自然の中で、マリンスポーツからフィールドスポーツまで充分楽しめる。
サボテン温室は種類も多く、普段見たことのないサボテンもあり、おすすめです。

知的障害者団体宿泊可

玄関に5cmの段差があり、入口は自動ドア。スタッフの出迎えは館内入ってから。

利用可能だが、地下等一部電波が弱い

2階エレベータ付近にある、ホテル内でただ１室のみのユニバーサルルーム。入口はフラット、ドアはスライド戸で幅110cm、自動ロックはついていない。
セミダブルベッドが２台あり、高さは44cmで、マットは硬いめ。ベッド間のスペースは60cm。ソファベッドもある。

浴室、トイレへは約3度のスロープを通って入ることになる。浴室入口は、PUSHorPULLドアで幅55ｃｍ、段差8ｃｍ、浴室側は5ｃｍあるので、車椅子のまま入室することは出来ない。また、浴槽の高さは55ｃｍで、浴室入って右側の壁にL字の手すりがついている。シャワーホルダーは外せるようになっており、床面からの114ｃｍの高さにある。シャワーチェアーあり。緊急ボタン、風呂マットなし。

入口は段差なし。スライド戸で幅88ｃｍ。トイレ内で車椅子が回転できる広さはない。手すり（右なし、左Ｌ字固定式あり）、操作パネルが壁面にあるウォシュレットあり。緊急ボタンなし。

宿泊客の方の入湯料は宿泊料金に含まれている。
日帰り温泉利用の方は　大人1,100円、小人（小学生）700円。
入園料、入浴料、持ち帰り用フェイスタオル料金含む。バスタオル、館内着は有料レンタル。

朝食、夕食は１階館内レストラン　食彩市場「フロレ」。
１階洋食堂「ハーモニー」、地下１階和食堂「磯笛」での食事は別料金が必要

車椅子で利用可能。玄関入って左側にり、レストラン入口は階段になっているが、フロント前のスロープ（約5度、長さ6m10cm）を使用してレストラン奥の入口から入ることが出来る。バイキングだが、スタッフのサポートあり。テーブルの高さは70cm。利用時間は朝食7：30〜9：00、夕食17：30〜，19：40〜。

１階エレベーターホール奥にあるコース料理のレストラン。レストラン入口付近の床が一部がじゅうたんなため車椅子では動きにくいが、それ以外は問題なし。利用時間は17：30〜，19：40〜。